U bent verplicht het ontvangen product altijd direct te controleren op zichtbare defecten, fouten, onvolkomenheden en/of gebreken. Constateert u iets van het voornoemde? Maak een notitie op het CMR transport document welke de chauffeur bij zich heeft. Tevens dient u ons binnen 48 uur na ontvangst hiervan op de hoogte te stellen via e-mail (office@barrelsauna.nu). Naar aanleiding van het door u vastgestelde defect wordt er beoordeeld of wij het product retour kunnen nemen.